ZBrush2021是对购买过ZBrush许可证的任何人的都可以在同功能版本内免费升级。
如老版本的ZbrushCore2018/2019/2020可以免费升级至ZbrushCore2021；
老版本的Zbrush2018/2019/2020可以免费升级至Zbrush2021；
但若要从ZbrushCore2018/2019/2020版本升级至Zbrush2021就需要咨询客服付费升级了。
升级的具体方式取决于ZBrush许可证.
一、如果你有ZBrush 2018或更高的版本
登录到我的许可证，登陆地址：https://pixologic.com/my-licenses/login.php
点击按钮下载ZBrush 2021安装程序。如果要求您进行激活，请使用您的Pixologic ID（与登录“我的许可”本身相同的信息）进行激活。您不需要升级许可证。ZBrush 2021使用您以前的ZBrush 20xx许可证密钥。
二、如果您拥有比ZBrush2018更早的版本
您还可以使用“我的许可证”，但是必须先升级许可证，然后才能下载ZBrushCore2021。
请按照以下方法行操作：
1、升级之前，如果尚未创建账号，则必须创建Pixologic ID。
账号注册地址：https://login.pixologic.com/login
2、登录“我的许可证”后，我们就能看到许可证列表。
3、选择我们需要升级“ZBrush”版本选项卡。
4、单击“升级到ZBrush 2021”按钮。
注意：如果您需要给您的ZBrushCore升级，这里不要点击“移至ZBrush”按钮，因为这是付费购买从ZBrushCore到ZBrush的升级服务，而不是免费升级到ZBrushCore2021。
5、在下一页上，您现在可以选择要升级的许可证。大多数多许可证用户希望一次升级所有可用许可证，但是可以与其中一些许可证一起等待直到以后。在要升级的每个密钥旁边，单击其复选框。选择了所有所需的许可证后，单击页面底部的“立即升级”按钮。
6、下一页将为您提供最终确认。您可以选择不同的密钥或确认升级。
7、单击“确认升级”按钮后，将升级您的许可证，并将新的序列号分配给该许可证。该许可证不会指定是Windows还是macOS，现在，所有ZBrush许可证都可以在两个平台上通用。
8、现在我们可以返回“我的许可证”页面，从那里下载ZBrush 2021的安装程序。与通过电子邮件发送的链接不同，此下载按钮将永不过期。每天最多允许5次下载尝试，并且每24小时自动重置一次。因此，您不再需要保留发送电子邮件或其下载链接的记录。
9、您现在可以安装ZBrush 2021。
升级常见问题
如果您的“我的许可证”页面缺少您期望找到的密钥，则可能有多种原因：
（1）您的标签错误。确保已选择正确的ZBrush版本选项卡。
（2）您的许可证位于其他电子邮件地址下。“我的许可证”页面只能显示与您用来登录Pixologic ID的电子邮件地址关联的许可证。如果您在其他电子邮件地址下拥有许可证，则需要使用该Pixologic ID登录才能看到它们。
（3）该许可证是一个跨平台的附件。 请升级原始平台的许可证。升级后，您的递送电子邮件将为您提供Windows和macOS的下载。您的序列号将可用于任何一个平台在ZBrush 2018之前，所有ZBrush许可证都特定于Windows或macOS。为了帮助希望能够在两种操作系统上运行其软件的用户，我们提供了折扣的跨平台许可，作为主要ZBrush许可的附加组件。由于所有ZBrushCore序列号现在都是双平台的，因此不再需要此附加组件。但是，由于附加组件的折扣很大，因此也无法将其作为唯一许可进行升级，并且这些附加组件未列为有资格进行升级。如果您购买了跨平台加载项，并希望使其有资格升级到ZBrush新版本，则首先需要将其升级为独立许可证。
（4）许可证无效。发生这种情况的原因有很多，包括：退款，合并到另一个许可证，平台交换等。此类许可证自然不符合升级条件，因此不会列出。
（5）许可证是NFR（非售卖版本）副本。这些副本不符合升级条件。