KeyShot作为一款强大的3D实时渲染软件，被安装在各种用作商业设计和美术设计的PC及Mac电脑上，软件使用过程中难免会遇到各种问题，可能你会选择自己摸索，终能找到解决方法，但一定花费不少时间吧？有时候汲取别人的经验，也不失为一种好方法，小编收集并整理了一些别人在使用过程中遇到过的问题及解决方案，在此分享给大家，希望能有帮助。
KeyShot 6
1、无线网络情况下安装KeyShot，出现cannot retrieve MAC address(无法获取MAC地址):
无法获取MAC地址
解决方法：
①检查是否安装了网卡驱动程序。
②切换到本地模式下安装。
2、犀牛5模型导入KeyShot4出现少图层，或者是文件不包含3d几何体：
不包含3d几何体
解决方法：
首先确保你导出的时候模型是在着色模式下显示的，而不是线框模式。不行再尝试以下方法：
①反转曲面法线，或者尝试炸开后重新组合。
②导出为其他格式文件，如OBJ、IGES、STP等格式。
3、KeyShot安装好后，背景花屏：
背景花屏
解决方法：
在编辑>首选项>高级选项里，取消勾选‘图形特效’功能，然后重启软件。因为有的电脑显卡可能有点老，KeyShot不支持。
4、KeyShot 5增加环境贴图后出现闪退。
闪退
解决方法：
打开文件夹
C:\Documents and Settings\All Users\Documents\KeyShot 5
把里面的隐藏文件hdri_image_cache删除就可以解决问题了。
5、KeyShot渲染玻璃太黑或玻璃光影太乱。
渲染太黑
解决方法：
1、选择的环境不要过于复杂，HDR环境底部不要有大面积的黑色可以避免这种效果。
2、调节玻璃折射率也可以改善反射过多的效果。
3、提高光线反弹次数 。