TVPaint Animation 专业版和标准版的区别是什么？
•专业版可应用于32比特和64比特的系统环境中(但是标准版只能应用于32比特的环境中)
•您可以对图层进行设置密码保护。例如您在进行作品监督和对动画制作进行修改指示工作时可以利用到。
•可以同时导入多个不同声轨。但是标准版只允许一次导入一个声轨。
•可以使用多种混合编辑模式，标准版只可选择一种编辑模式。专业版还可进行多图层合成模式处理。标准版不可选择图层模式。（乗算/除外/消去/明暗度调整等）。
•专业版比标准版有更多的特效功能。（比如包括了绿幕和蓝幕的色见技术、剪辑转换更能、画面变形效果的生成功能）
•专业版的"Rooms"界面允许用户设置在4个调色板和窗口版面设计之间的快速转换。
•专业版可以预览画稿的动画效果。
•专业版分镜板拥有可以帮助动画制作更加便捷的摄像机工具
•声轨可以被应用于主项目视图中，同时也可跳跃式应用于多个剪辑当中。
•允许在分镜图像标签上添加文本，动作和对话等注解剪辑。
分镜图象标签支持更多的不同视角模式。
•更加容易的延长剪辑的持续时间。
•以更多个人制定参数的PDF或HTML格式输出分镜画面。
•标签可以在特定的范围内对动画图片添加口型一致效果。
•图片修复模式
•界面的高速视频捕捉和输出卡功能(类似于BlackMagic卡)
• "颜色与纹理生成器"图层
•畸变工具
•更多的图片资料库
• ...
上述列表为从专业版角度出发所能发现的特征。
TVPaint Animation的推荐最低使用环境和配置是什么？
Windows：
Windows Vista?Windows 7 ? Windows 8?Windows 10
Macintosh：
Lion (10.7), Mountain Lion (10.8), Maverick (10.9), Yosemite (10.10), El Capitan (10.11) & Sierra (10.12)
Linux：
Ubuntu 12.04?Debian 6?RedHat Entreprise Linux 5?Fedora 15 以上
CPU：内存 2G以上
硬盘空间：10G以上
系统环境：32/64bit （标准版只可在32bit的环境下运行，但是可与64bit的OS系统相兼容）
TVPaint Animation的处理能力只与CPU的能力?所搭載内存与硬盘的空间及处理速度有关。没有必要购买各种昂贵的高配置硬件来运行TVPaint Animation。
更新后的TVPaint Animation会将我之前的个人设定都删除吗？我该如何备份我的个人设置？
一般情况尽管更新操作不会对您的个人设定产生影响。但是为了保证万无一失，请您保留备份。在您对其进行备份或文件保存和分布操作时，请您在以下的目录中查找您的个人设定。
• Windows：
Documents and Settings→「用户名」→「application Data（Windows Vista?７为AppData）」→「TVPaint Animation 10」→「default」
• Macintosh：
「用户」→「函式库」→「tvp animation 10 pro」→「default」
※在MacOS 10.7 Lion中「函式库」被设定为隐藏文件夹。
在Finder菜单中的「移动」选项中按住option键并对其左键点击即可完成添加「函式库」的操作。
• Linux：
例）Ubuntu : 打开文件夹"Documents" 按住[ctrl + H] 表示隐藏文件夹。然后双击文件夹".tvp", 然后选取"TVPaint Animation 10 Pro" 并复制 "Default"默认文件。
您可以在已经备份的保存文件中任意添加"默认设置"
我收到了软件安装光盘，可是我的电脑没有光驱没有办法进行安装，我该怎么办？
请不要紧张。您可以通过激活码（锁定码 / 解锁码）来进行下载安装。
请将您的姓名与发票代码和您的电子狗编号添加至您发给我们的联系邮件中。
我的Mirage （幻景 TVPaint Animation 7）无法正常运行已购买的许可，只停留在体验版阶段。我该怎么办？
您有两个选择。
•升级至比Mirage具有更多特点和更加强大的绘图工具的最新版TVPaint Animation。
•找一台适合Mirage运行环境的旧的Mac或者PC 。
因为Mirage为一款在2003年时被开发的软件，已经无法与当今的Intel Macs相兼容。而且因为现在所流行的电脑运行环境已经发生的相当大的改变，我们无法再做出任何的改动将这款经典的软件与之相对应。
我的Mirage代码丢失，可以再提供给我一份吗？
非常抱歉，我们不再提供任何有关Mirage 的相关信息内容。
我丢失了我的Mirage / Aura安装光盘，你们能为我再提供一份吗？
非常抱歉，我们没有旧版软件的相关库存产品。
我丢失了TVPaint Animation8/9/10/11版本的安装光盘。你们能为我再提供一份吗？
是的，没有问题。不过您需要缴纳配送的费用。数额将根据您的地点而不同。不过，您还可以在这个页面上重新下载安装程序。
为什么TVPaint Animation没有矢量工具？
TVPaint Animation 是以追求同「用铅笔在纸上绘画」的真实效果为出发点所开发出的一款软件。以观众的角度出发，以key frame 这样的指定标记位置加以形状补间式的平滑的画面真的能被称为动画或者艺术品吗？带有少许的瑕疵并且具有极强跳跃式的画面感手绘动画不正是多年来我们所一直期盼而又非常少有的珍品吗？虽然TVPaint Animation不是以向量式为基础的软件，但是他的像素式媒介平台却给了艺术家们更加宽泛更加多种的个性化绘图选择。
我刚刚完成TVPaint Animation的安装。但是每次当我启动TVPaint Animation程序时都会有错误信息提示，「无法找到TVPaint Animation的相关文件」:
%sdpsddr.dll
bluevelvet3.dll
dpsddr.dll
nt_tools.dll%s
这是什么问题，我该如何处理？
当您在进行安装时您可能激活了在您的操作平台上不存在的某个特殊硬件闪存卡的插件接口。您只需卸载并重新安装TVPaint Animation，并请确认您没有选择安装不存在的硬件插件。
为什么我不能选择色彩模式？
所谓色彩模式取决于相关电子画像和打印机的打印能力问题。
TVPaint Animation是一款专注于连续视频与动画制作的软件。
所以，并不存在色彩模式的概念。
我的MacOSX 10.8 / 10.9提示说: "TVPaint Animation.app 已损坏并不能被打开"。我该怎么办？
在您的OS上默认了不可安装来自Apple Store以外的软件模式。
所以您将会看到以下的提示信息。
为了解决这个问题, 请打开您的 "System Preferences" 并点击图标 "Security and Privacy"。
然后请跟随以下步骤进行操作:
我为什么不能选择分辨率？
DPI是只有在印刷时才会用到的一种概念。也被用来表示图像分辨的密集度。将当您在打印插图时，分辨率取决于每英寸黑点数的多少。所以越高等级的DPI，所打印出的视图也就越清晰，细节也更加完整。
在制作动画的过程中，如果您不进行打印那么DPI的分辨率通常无关紧要。对于DPI等级的担心就好比是对在插图中担心FPS(每秒帧画数)一样是没有必要的。
不过尽管如此，您也可以将由通过TVPaint Animation制作出的插图通过其他的桌面程序进行转换。您可以很容易的定义您的作品将其增大至您所要求的DPI
例如:
A 8x10" project printed @ 72 DPI = 576x792 pixels
A 8x10" project printed @ 300 DPI = 2400x3300 pixels.